返品・交換について

原則、注文内容ご確認メール後のお客様のご都合による返品、交換、キャンセルはご容赦ください。

返品をご希望の場合は、事前に一度ご連絡をお願いします

• 電子メールでスポーツサプリ専門店に事前にご連絡ください。
  メールアドレス　info @ sports-supli.com
  返品をスムーズに行うために、事前連絡をよろしくお願いします。
  事前連絡の際に、ご返金、あるいは交換の方法をご相談させていただきます。
• 返品・交換は、商品到着後8日以内にご返送ください。
• 不良品の場合には、返品・交換期間にかかわらず、返品をお受けいたします。（返送料当社負担）
• お客様の都合による返品の場合は、返送料お客様負担でお願いいたします。
• 返送の際は返品の理由を明記してご返送ください。

次の場合は、返品・交換をお受けできませんので、ご了承ください

• 一度ご使用になられた商品（試着のみは可。ただし、インナー等の直接肌につける商品につきましては、着用後の返品はお受けできませんのでご了承ください）
• 開封後のサプリメント類
• セット商品の一部のみのご返品
• お客様のもとで、傷や汚れが生じた商品
• お客様の方で、クリーニングやお直しをされた商品

返品・交換後のご返金について

• お支払い時に「代引き」「銀行振込」「現金書留」をお選びいただいた場合
  お客様の口座へご返金させていただきます。
  返品前にメールをいただき、「振込先」「口座番号」等をご連絡ください。
• お支払い時に「クレジットカード」をお選びいただいた場合
  当方で決済手続きの取り消し、または金額変更の手続きを行います。
  ただし、カードの締め日（毎月10日）を過ぎますと、それ以前に利用したカード決済の変更・取り消しはできません。
  その場合は、お客様の口座へのご返金となりますので、返品前にメールをいただき、「振込先」「口座番号」等をご連絡ください。

返送先

• 搬送元のメーカーまでお送りください。